周超男委员：

您提出的《关于加强智能社会治理专业人才培养的提案》收悉，现答复如下：

您在提案中提到的要深入推进智能社会治理、加强标准化工作的建议，对我们工作有很大的促进作用，我们高度赞同。市场监管总局（国家标准委）高度重视标准化在智能社会治理中的基础性引领性作用，会同相关部门推动智能技术社会应用与评估相关标准研制，为智能社会治理提供技术支撑。

一、工作开展情况

（一）加强标准化顶层设计。为探索智能社会治理经验，中央网信办、市场监管总局等9部门组织开展国家智能社会治理实验基地建设。基于各基地实践，与有关部门共同起草《智能社会治理标准化指引》，拟对智能社会治理原则、智能技术社会应用场景、人工智能社会实验规程和智能社会治理标准体系框架提供指导。

（二）推动成立标准化技术组织。批复成立全国智能技术社会应用与评估基础标准化工作组（SAC/SWG35），主要负责智能技术社会应用中的基础、通用、原则、测试方法、优化方法和效果评估等领域国家标准制修订工作，覆盖了智能社会治理相关重点领域。工作组将依托国家智能社会治理实验基地建设、国家新一代人工智能创新发展试验区在全国各地开展的社会实验，总结形成智能社会治理的经验规律和理论，探索研制智能社会治理的标准规范。

（三）积极推动相关重要标准研制。围绕服务机器人、人工智能社会实验等领域，已批准发布《服务机器人性能测试方法》《服务机器人模块化设计总则》《物流机器人信息系统通用技术规范》等服务机器人相关国家标准，对服务机器人提出通用技术规范和条件、测试方法等技术性要求，规范和引领陪护机器人产业在产品和服务设计、技术方法层面的发展。组织SAC/SWG35工作组开展《人工智能社会实验规程》《生成式人工智能技术应用社会影响合规管理指南》等6项智能社会治理相关基础性、通用性国家标准立项工作。

二、下一步工作

市场监管总局（国家标准委）将与中央网信办、工业和信息化部等部门一起，加快推进智能社会治理相关标准制定。一是加快出台《智能社会治理标准化指引》，为各地方、各部门、科研院所、企事业单位等开展智能社会治理标准化理论研究和实践活动提供指南，引导各地关注和探索智能社会面临的系统性、全局性风险治理问题。二是加强服务机器人已发布标准的宣贯工作，加快已立项相关国家标准项目研制进度，发挥标准对服务机器人产业的规范引领作用。三是依托SAC/SWG35工作组，尽快组织力量开展智能陪护机器人身份识别类标准的研究，加强智能技术社会影响评价及智能技术在不同典型场景中应用标准研制。四是推动SAC/SWG35工作组加快研制人工智能社会实验规程、伦理审查、综合评价等标准项目，开展大模型安全与社会影响、社会属性测评标准研究，参与并跟踪相关国际标准化活动。

衷心感谢您对市场监管工作的关心和支持。

市场监管总局

2024年6月21日