“现在车检是真方便。”在车检公司,王先生正注视着电视屏,查看爱车的检测流程和进度,“现在只要把车交给他们,不用我跑前跑后,静静等着,差不多半个多小时就好了。”
王先生谈到的是烟台市营运车检验检测业务改革优化带来的便利。近日,烟台市交通等部门优化机动车辆检验检测服务,营运车主到检测站进行车检时,只需交出车辆和钥匙,所有业务由检测站人员代为办理,整个车检过程由之前的1.5到2个小时缩减至三四十分钟。检测机构在休息区安装了监控大屏,以便于车主实时了解车辆检测进度。有的检测机构还安排了免费茶水、免费午餐、免费证件复印等温馨服务,不仅让群众办事更便捷高效,还进一步提升了群众办事的幸福感、获得感。
车主在监控大屏前查看车检进度。
“感觉很不错!交了钥匙就坐在大厅等,有水喝,有电视看,免费WiFi,很贴心!我还在检测站吃了午餐,味道不错!”烟台牟平区的李先生在体验了检测站的服务后感慨道。
同时,交通部门深化“放管服”,便民服务更进一步,利用“互联网+运政”技术,将普通货运道路运输证核发、换发补发、年审等高频业务事项前移至机动车检验检测机构,不仅实现车辆安全审验、技术状况审验、环保审验“三检合一”,还连同道路运输证审验“一站式办理”,实现了让“数据多跑路,群众少跑腿”。
让群众省心省事的背后凝聚的是硬件升级、信息共享的力量。
今年以来,交通部门扎实落实行业新标准,对照国家标准《机动车安全技术检验项目和方法》(GB38900—2020)和交通运输部有关文件要求,组织开展道路运输车辆检验检测和技术等级评定,引导机动车检验检测机构对照新标准,对场地设施、仪器设备等进行升级改造,拓展检测功能,推广应用检测新技术。
此外,交通部门加强与公安等部门信息对接,细化完善检验检测机构信息共享工作机制,引导全市68家机动车检验检测机构接入全国道路运输车辆检验检测信息系统,满足普通货运车辆异地审验工作需求,助力“跨省通办”。积极推动信息公开,通过政府网站、“两微一端”等渠道,向社会公布符合“三检合一”检测能力要求的机动车检验检测机构信息,方便从业者就近办理业务。
优化车辆检验检测服务,是交通部门落实“一次办好”、践行为群众办实事的生动实践。下一步,烟台交通部门将继续努力打造宽松透明的政务服务环境,助推释放市场活力,努力提升人民群众的幸福感、获得感。